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社區留言板 溝通零距離

來源:西海都市報作者:燕卓 蘆舜編輯:滕萌發布時間:2019-04-12 查看數0

 “前一段時間,我家停水近一個月,我在社區設置的留言板里說了這件事,沒想到社區工作人員在第一時間就幫我解決了。”4月11日,張女士高興地對西海都市報社區記者說。

張女士租住在新民街的一棟住宅樓里,上個月家里一直停水。起初,她以為是水壓的問題。結果家中停水快一個月時,張女士前去打聽才得知,是樓下一住戶的衛生間下水管道漏水,這名住戶關閉了單元樓的總閥門導致停水。情急之下,張女士給東大街社區服務驛站微信群留言板留言,希望社區幫忙解決此事。隨后,東大街社區工作人員聯系張女士樓下住戶,維修了衛生間漏水的下水管道,并協調專業人員清理了家屬院的下水管道。單元樓恢復供水,張女士笑著說:“社區留言板太管用了,事情很快得到解決。”

家住新民街17號院的居民給社區留言板里留言說,院子里的大門不知道什么原因損壞了,影響了居民正常出行。社區工作人員看到留言后,立即協調專業人員前去維修。記者在新民街17號院看到,損壞的大門已經維修好,居民出入正常。

東大街社區負責人關莉萍說,社區建立了留言板,現在每天都會收到居民的留言,別小看這些留言,正是這些留言架起了社區治理的橋梁,提高了社區工作人員的辦事效率。社區還將在公告欄里設置留言板,方便居民留言,真正實現服務居民零距離。

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